Em 2009 Wellington Sanches escrevia seu livro sobre qualidade e naquela época já trazia um prenúncio do que seria a versão 2015 da norma ISO 9001.

O livro "Gestão da Qualidade para Empresas de Alto Desempenho" retrata o quanto as certificações auxiliaram as organizações na busca de maior competitividade. Contudo, alerta que muito mais poderia ser feito com o que a norma ISO9001:2000 oferecia.

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Para compartilhar nossa forma de ver o mundo, incluindo os nossos "insights" sobre gestão, criamos um blog.

Além de nos conhecer melhor você poderá participar com suas postagens, perguntas e sugestões.

No Youtube o canal Contentus Soluções oferece gratuitamente vídeos que vão muito além de simples dicas de como atender requisitos das normas de gestão.

Os vídeos trazem oportunidades verdadeiras para a formação de gestores que querem uma transformação através do conhecimento.

Não buscamos só uma transformação profissional. Queremos dar oportunidades para as pessoas perceberem o que acontece ao seu redor e busquem mudanças para melhor. 

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Como tema inaugural destes trabalhos nos quais eu pretendo empreender, vou abordar a influência que a média e a alta liderança exercem sobre um sistema de gestão e, consequentemente, em desempenho.

Agora trago conhecimento para aquele que ser reconhecido como um líder inspirador. Que conhece a si mesmo e não se abala com os estímulos externos. Este líder tem o seu foco naquilo que em dar resultados, não em possuir conquistas pessoais. Também dou algumas poucas dicas que podem ajudar a seu filho ter um caminho "menos penoso" na busca de qualidades que o farão um líder. Nunca pensei que produzir vídeos para Internet fosse tão trabalhoso, mas confesso que é muito prazeroso.

O contexto da organização e o direcionamento estratégico. Elementos essenciais para colocar qualquer empreendimento em patamares de alto desempenho. Entretanto, pelo menos em grande número das empresas brasileiras, são apenas requisitos das normas de gestão que precisam ser apresentados e aprovados pelos auditores dos organismos de certificação. Não recebem a devida atenção e passam a ser quase irrelevantes no cotidiano das empresas.

A análise (ou matriz) SWOT tem se apresentado como a solução padrão para atendimento do requisito 4 das normas de gestão (contexto da organização). Por vezes é suficiente, mas na maioria dos casos não serve como evidência de conformidade. Pior, existem casos em que não se retira nenhum proveito da ferramenta. Entenda o caso.